Customer satisfaction: questionario per docenti, tecnici e amministrativi

Anche l’Ateneo pavese, come molte amministrazioni pubbliche, è impegnato in questo periodo in un generale processo di revisione e miglioramento dei propri servizi.

Dopo gli studenti, anche i docenti, i tecnici e gli amministrativi sono invitati a compilare un questionario sulla customer satisfaction dedicata ai servizi dell’Università di Pavia.

Il questionario predisposto dall'Ateneo è on line fino al 25 gennaio:  in pochi minuti tutti i membri della comunità accademica potranno valutare i servizi offerti - dall'adeguatezza e sicurezza delle strutture, ai servizi di contabilità, reclutamento del personale, comunicazione, ricerca, internet, protocollo - esprimendo il proprio grado di soddisfazione e fornendo così dati utili per il miglioramento dei servizi.

Il questionario è anonimo ed è disponibile fino al 25 gennaio al link https://sonl.unipv.it/sondaggi/ a cui si accede inserendo le credenziali di Ateneo. Dopo la chiusura della rilevazioni i risultati verranno elaborati e diffusi con una successiva comunicazione.

Per informazioni e chiarimenti: qualita.datistatistici@unipv.it oppure sondaggi@unipv.it