Universitą degli studi di Pavia

• Amministrazione
• Direzione Amministrativa
• Area Amministrativa e finanziaria
• Area Comunicazione e relazioni esterne
• Area Didattica e servizi agli studenti
• Area Gestione sistemi, ambiente e sicurezza
• Area Ricerca
• Area Risorse umane e organizzazione
• Area Servizi tecnico-logistici
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• Trasparenza, valutazione e merito
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L’Ufficio Relazioni con il Pubblico si propone quale punto di riferimento per il dialogo tra Ateneo e utenza. L’U.R.P. intende assicurare una corretta e tempestiva comunicazione con studenti, famiglie, scuole, imprese, dipendenti dell’Universitą e visitatori, oltre che offrire servizi di informazione, di prima accoglienza e di ascolto.

In particolare per gli studenti in arrivo, studenti iscritti, studenti laureati e studenti internazionali l’U.R.P. fornisce informazioni relative all’offerta formativa, alla carriera studentesca, all’attivitą didattica, al diritto allo studio, all’orientamento, attraverso lo sportello Informastudenti, un servizio di call center e uno sportello telematico

Attivitą dell’U.R.P.:

• raccolta ed erogazione di materiale informativo sulle strutture, i servizi e i compiti dell’amministrazione universitaria e del campus;
• raccolta e diffusione di materiale informativo su eventi, manifestazioni, iniziative culturali, seminari, appuntamenti formativi;
• punto di ascolto e di inoltro di segnalazioni, reclami e suggerimenti al fine di verificare la qualitą e il gradimento dei servizi erogati;
• servizio di risposta telefonica e informatica per divulgazione di informazioni di carattere generale;
• coordinamento dell’Universitą ed Enti del territorio per la promozione e lo scambio di attivitą comuni;
• allestimento e gestione di bacheche, anche on-line, delle principali scadenze e opportunitą presenti sul territorio;
• accoglienza di delegazioni anche straniere e organizzazione di visite guidate all’Ateneo;

Filo diretto con la Segreteria Studenti

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